В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жителями. Тося помирила вечно занятую бизнес-леди с её вздорной дочерью, вернула к мольберту махнувшего на всё рукой художника и скрасила дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец смилостивилась и послала Тосе настоящую сказку — принца, который окружил её вниманием. Увы, его замок оказался карточным домиком, а сам он — лжецом и вором, подставившим доверчивую девушку. Из-за его махинаций она оказалась в камере СИЗО. Но, как и положено в доброй истории, на помощь пришёл тот, кто по-настоящему был готов за неё побороться.